Um aluno do curso de administração de empresas da Puc RJ escolheu como tema de sua monografia uma pesquisa sobre a satisfação dos clientes do Instituto Beleza Natural com unidades no RJ,BA,ES, fato interessante e curioso, afinal o que teria um salão de beleza a ver com educação?
Com uma análise de dados em um questionário prático e de fácil entendimento, o aluno tem em mãos dados que podem ser alterados para que os clientes do salão possam ter suas necessidades atendidas pela empresa.
Comparo este assunto com a educação porque no meu entendimento, os alunos dos ensinos médio,fundamental e superior também são clientes das instituições que frequentam e esperam uma satisfação(COM A CONCLUSÃO) ao final do curso.
Espaço destinado a reflexões sobre a educação e o seu papel na vida de cada um.
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